Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

CAMILLO gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). CAMILLO si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o comunque comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, prevale quest'ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa. Utilizzando e accedendo ai Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come qui descritto.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per "dati personali" intendiamo informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere ricondotte a te o a un'altra persona. Non sono inclusi dati raccolti in forma anonima o resi non identificabili. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le inferenze da essi derivate, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono ed email.
• Dati finanziari: numeri di carta di credito/debito, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento e conferme di pagamento.
• Dati dell'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista desideri, acquistati, restituiti, scambiati o annullati, e cronologia degli acquisti.
• Comunicazioni con noi: informazioni incluse nelle comunicazioni, ad esempio nelle richieste di assistenza clienti.
• Dati del dispositivo: informazioni su dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Dati di utilizzo: informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando li utilizzi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali da:

• Direttamente da te, quando crei un account, utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci altrimenti i tuoi dati;
• Automaticamente tramite i Servizi, dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri servizi o visiti i nostri siti, e tramite cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono/trattano dati per nostro conto;
• Dai nostri partner o altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Per eseguire il contratto con te, elaborare pagamenti, evadere ordini, ricordare le tue preferenze, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi e scambi, creare e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare resi e scambi, permetterti di pubblicare recensioni e offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata (es. raccomandazioni di prodotti).
• Marketing e pubblicità. Per inviarti comunicazioni promozionali via email, SMS o posta, e mostrarti pubblicità online sui Servizi o su altri siti, anche in base agli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Per autenticare il tuo account, garantire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare e indagare attività fraudolente, illegali o dannose, e proteggere la sicurezza pubblica. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso: ti consigliamo vivamente di non condividerle con nessuno.
• Comunicazione con te. Per fornirti assistenza clienti e mantenere il nostro rapporto commerciale.
• Motivi legali. Per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste delle forze dell'ordine, per indagini o contenziosi, e per far rispettare i nostri termini o policy.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime, tra cui:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (es. gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, hosting cloud, evasione ordini e spedizioni).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi pubblicitari personalizzati. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di richiederci di non condividere i tuoi dati per pubblicità mirata basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web.
• Quando ci autorizzi o richiedi la divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione dei prodotti.
• Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a operazioni societarie (es. fusioni), per rispettare obblighi legali, far rispettare i termini di servizio o proteggere i Servizi e i diritti nostri e degli utenti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirteli e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify, oltre che con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti a tua disposizione, puoi visitare l'Informativa sulla Privacy per i Consumatori di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o piattaforme gestite da terzi. Se segui link verso siti non affiliati o controllati da noi, ti invitiamo a consultare le loro policy sulla privacy e sicurezza. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o sicurezza di tali siti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori, e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto dell'età di maggiore età prevista nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei tuoi dati personali dipende da vari fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali o risolvere controversie.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti seguenti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso. Richiedere accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di cancellazione. Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Diritto di rettifica. Richiedere la correzione di dati personali inesatti.
• Diritto alla portabilità. Ricevere una copia dei tuoi dati personali e richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Puoi rinunciare alle email promozionali in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle nostre email.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, hai inoltre diritto a:

• Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati per determinate finalità.
• Revoca del consenso: se ci basiamo sul consenso per trattare i tuoi dati, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Puoi esercitare questi diritti contattandoci con i dettagli indicati sotto. Per saperne di più su come Shopify tratta i tuoi dati, visita https://privacy.shopify.com/en. Non ti discrimineremo per aver esercitato questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le tue richieste, come consentito dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci con i dettagli indicati sotto. Potresti avere diritto a presentare reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, conservati e trattati al di fuori del paese in cui vivi. Se trasferiamo i tuoi dati fuori dallo Spazio Economico Europeo o dal Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa periodicamente, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa aggiornata su questo sito, aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche relative alla privacy o su questa Informativa, o per esercitare i diritti a tua disposizione, contattaci via email a camilloassistenza@gmail.com o all'indirizzo Corso Palermo, 75 10152 Torino TO Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.